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Restablecer chip del cartucho DM: qué funciona
Fecha de publicación:
2026-09-11
La codificadora DM rechaza un cartucho con tinta porque el contador del chip llegó a su límite, no porque falte tinta. Qué recupera un reinicio.
Una codificadora DM que rechaza un cartucho que aún tiene tinta es una de las averías más irritantes de una línea. La tinta está. La boquilla está limpia. El panel simplemente dice que el cartucho llegó a su límite. Lo que el operario quiere en ese momento es un procedimiento de reinicio que pueda ejecutar él mismo.
Por qué deja de aceptar el cartucho
El chip de un cartucho DM lleva un contador y un registro de uso. Cuando el conteo alcanza el valor que espera el firmware, la máquina se niega a imprimir, sin importar cuánta tinta quede en el envase. Es una convención de control, no una medición. Por eso un cartucho puede parecer medio lleno y aun así ser rechazado, y por eso en una línea en marcha sustituir por un chip DM compatible suele ser la respuesta práctica.
Qué puede y qué no puede un reinicio
Un reinicio restaura el registro del contador para que la codificadora reconozca de nuevo el cartucho. No devuelve la tinta ya consumida ni repara una cara de contacto dañada. Si la codificadora rechaza el cartucho justo después del reinicio, el problema suele ser físico y no electrónico: un contacto contaminado, un mal asiento o un chip de otra generación para esa máquina.
Pasos que conviene seguir en orden
Apague la codificadora como corresponde, sin tirar del suministro. Retire el cartucho e inspeccione los contactos del chip por si hay película de tinta o polvo. Coloque el chip de repuesto o el cartucho reiniciado, asiéntelo hasta que el soporte haga clic, y luego encienda la máquina y deje que complete su autocomprobación antes de imprimir. Anote el número de serie del cartucho y la fecha en el libro de turno: ese registro es lo que hará más rápida la próxima diagnosis.
Cuándo el reinicio es un error
Dos situaciones piden otra vía. Si el cartucho está realmente vacío, reiniciar solo retrasa la parada y arriesga trabajar en seco a media jornada, lo que puede dañar el cabezal. Si la máquina está bajo contrato de servicio, una intervención no autorizada puede afectar la garantía. En ambos casos, escale en lugar de improvisar.
Tener un chip de repuesto en la balda
Las plantas que menos tiempo de producción pierden tratan los chips como un consumible de stock, junto a la tinta y el solvente. Un chip de repuesto en la balda convierte una espera de dos horas por el servicio técnico en un cambio de diez minutos. Quien planifica el intervalo de reposición según el consumo real y mantiene la referencia emparejada con cada generación de codificadora, casi nunca sufre una parada imprevista por este motivo.
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